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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者名 北海道電力株式会社
代表者 代表取締役 社長執行役員 藤井裕
本店所在地 〒060-8677
札幌市中央区大通東1丁目2番地
TEL:011-251-1111(代表)
お問い合わせ先
  • 電気・ガスをご利用のお客さまは以下からお問い合わせください。

  • 首都圏で電気をご利用のお客さまは「ほくでん首都圏お問い合わせ窓口」へお問い合わせください。
    電話番号:0570-028-855
    受付時間:平日9時~17時(年末年始、5月1日は除く)

【電気販売(北海道)】
料金

料金プランごとに設定。電気料金単価・燃料費調整単価・再生可能エネルギー発電促進賦課金単価の詳細については、以下を参照ください。

支払方法

口座振替、クレジットカード、振込用紙

ご契約条件等により、上記のうち特定の支払方法によりお支払いいただく場合がございます。支払方法に関する事項については、ご契約条件等を定める各種約款・要綱を参照ください。
各種約款・要綱

支払期日 原則として、支払義務発生日の翌日から起算して30日目の日
提供時期 お客さまと協議のうえ需給開始日を定め、必要な手続きを経たのち、すみやかに電気を供給いたします。
提供地域 北海道(礼文島、利尻島、天売島、焼尻島、奥尻島を除く。)
料金以外の負担
  • ご契約の開始・変更等に伴い、一般送配電事業者から、お客さまへの電気の供給にともなう工事等に係る工事費負担金等の請求を受けた場合は、請求額に相当する金額を申し受けます。
その他
  • 一般送配電事業者が、電気の使用を制限し、もしくは中止した場合または電気の供給を停止した場合等は、お客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。(その原因が当社の責めとなる理由による場合は除きます。)
  • 電気の性質上、返品はできません。
  • その他、上記に記載のない事項については、ご契約条件等を定める各種約款・要綱を参照ください。

【ガス販売】
料金

料金プランごとに設定。ガス料金単価・原料費調整単価・電気ガスセット割引の詳細については、以下を参照ください。

支払方法

電気料金と同じお支払方法となります。支払方法に関する事項については、ご契約条件等を定める約款・要綱(ほくでんガス)を参照ください。

支払期日 原則として、支払義務発生日の翌日から起算して30日目の日
提供時期 お客さまと協議のうえ需給開始日を定め、必要な手続きを経たのち、すみやかにガスを供給いたします。
提供地域 札幌市・小樽市・石狩市・北広島市・千歳市(泉沢地区を除きます)・恵庭市
料金以外の負担
  • ご契約の開始・変更等に伴い、託送供給会社(北海道瓦斯株式会社)から、お客さまへのガスの供給にともなうガス工事等に係る工事負担金等の請求を受けた場合は、請求額に相当する金額を申し受けます。
その他
  • 当社および託送供給会社(北海道瓦斯株式会社)が、ガスの供給を制限し、もしくは中止した場合等は、お客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。(その原因が当社の責めとなる理由による場合は除きます。)
  • ガスの性質上、返品はできません。
  • その他、上記に記載のない事項については、ご契約条件等を定める約款・要綱(ほくでんガス)を参照ください。

【電気販売(首都圏)】
料金

料金プランごとに設定。電気料金単価については、以下を参照ください。

別のウィンドウで開きます。首都圏エリアの個人(低圧)のお客さま

燃料費調整単価・再生可能エネルギー発電促進賦課金単価の詳細については、以下を参照ください。

支払方法

原則クレジットカード払い

上記以外の支払方法については、ご契約条件等を定める各種約款・要綱を参照ください。
各種約款・要綱(首都圏エリア)

支払期日 原則として、支払義務発生日の翌日から起算して30日目の日
提供時期 お客さまと協議のうえ需給開始日を定め、必要な手続きを経たのち、すみやかに電気を供給いたします。
提供地域 栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県(富士川以東)
料金以外の負担
  • ご契約の開始・変更等に伴い、一般送配電事業者から、お客さまへの電気の供給にともなう工事等に係る工事費負担金等の請求を受けた場合は、請求額に相当する金額を申し受けます。
その他
  • 一般送配電事業者が、電気の使用を制限し、もしくは中止した場合または電気の供給を停止した場合等は、お客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。(その原因が当社の責めとなる理由による場合は除きます。)
  • 電気の性質上、返品はできません。
  • その他、上記に記載のない事項については、ご契約条件等を定める各種約款・要綱を参照ください。

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