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企業・IR情報

お近くのほくでん一覧

北海道電力へのお問い合わせの際に、誤って別の相手方にお掛けしている事象が多く発生しております。
お問い合わせの際は電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

また、お客さまから多くお寄せいただいたご質問とそのお答えを掲載しております。お問い合わせの前に、お読みください。

お住まいのご住所から、当社事業所を検索されたい場合は、以下の「お近くのほくでん検索はこちら」をご覧ください。

お近くのほくでん検索はこちら

停電、電柱・電線などの設備に関するお問い合わせ先は、北海道電力ネットワーク(株)のホームページでご確認ください。

別のウィンドウで開きます。お近くのほくでんネットワーク一覧

地図・・・住所をクリックすると地図(グーグルマップ)が表示されます

お引越し、他社からの契約切り替え、アンペア変更などのお申し込み

ほくでん契約センター 0120-12-6565 ほくでん契約センター 0120-12-6565

お掛け間違いのないようにお願いいたします。

お引越しの受付、他社からの契約切り替え、アンペア変更、口座振替、名義変更

営業時間
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日/土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日・5月1日)

毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。

最適な電気料金プランや料金試算に関するご相談

ほくでんお客さま相談センター 0120-956-688 ほくでんお客さま相談センター 0120-956-688

お掛け間違いのないようにお願いいたします。

最適な電気料金プランや料金試算に関するご相談

営業時間
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日/土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日・5月1日)

毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。

住宅の省エネ・電化機器に関するお問い合わせ

ほくでんリビング相談センター 0120-155-680 ほくでんリビング相談センター 0120-155-680

お掛け間違いのないようにお願いいたします。

住宅の省エネ・電化機器に関するお問い合わせ

営業時間
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日/土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日・5月1日)

  • 毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。
  • 緊急のお問い合わせは、営業時間以外も承ります。

ご契約、ご請求などに関するお問い合わせ

事業所窓口および電話受付時間 9:00~17:00
[土、日、祝日、12月29日~1月3日、5月1日を除く]

毎年5月1日は特別休業日として全店休業とさせていただいています。

お掛け間違いのないようにお願いいたします。

事業所名 郵便番号 所在地 お問い合わせ先
道北統括支社 〒070-8678

別のウィンドウで開きます。旭川市4条通12丁目1444番地の1地図

0120-07-5154

北見支社 〒090-8691

別のウィンドウで開きます。北見市北8条東1丁目2番地1地図

0120-07-5154

道央統括支社 〒060-8639

別のウィンドウで開きます。札幌市中央区大通東1丁目2番地地図

0120-07-5154

道東統括支社 〒080-0015

別のウィンドウで開きます。帯広市西5条南7丁目2番地1地図

0120-07-5154

釧路支社 〒085-8668

別のウィンドウで開きます。釧路市幸町8丁目1番地地図

0120-07-5154

道央南統括支社 〒053-0006

別のウィンドウで開きます。苫小牧市新中野町3丁目8番7号地図

0120-07-5154

室蘭支社 〒050-8682

別のウィンドウで開きます。室蘭市寿町1丁目6番25号地図

0120-07-5154

道南統括支社 〒040-8670

別のウィンドウで開きます。函館市千歳町25番15号地図

0120-07-5154

お問い合わせ内容により、ほくでんお客さま相談センター、料金事務センターで承る場合があります。

事業所名 郵便番号 所在地 お問い合わせ先
東京支社 〒100-0005

別のウィンドウで開きます。東京都千代田区丸の内1丁目6番5号 丸の内北口ビル内地図

(代表)

03-3217-0861

(首都圏販売部)

03-3217-0870

  • 東京支社では、電気料金のお支払いについてはお取り扱いしておりません。
  • 首都圏エリアでの電力販売については、首都圏販売部にご連絡をお願いします。

海外からお問い合わせのお客さま

事業所名 郵便番号 所在地 お問い合わせ先
本店 〒060-8677

別のウィンドウで開きます。札幌市中央区大通東1丁目2番地地図

011-251-1111

ほくでんガスのお申し込み

ほくでんガスプランコールセンター 0120-370-255 ほくでんガスプランコールセンター 0120-370-255

お掛け間違いのないようにお願いいたします。

ガス契約の他社からの切り替え、電気ガスセット割引の受付、お引越しに伴うガスの開始・廃止の受付

営業時間
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休業日/土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日・5月1日)

毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。

あなたの市町村名(北海道内)の頭文字を、クリックしてください。

離島等供給約款の適用を受けるお客さま(礼文島、利尻島、天売島、焼尻島、奥尻島のお客さま)につきましては、北海道電力ネットワーク株式会社へお問い合わせください。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
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